OrganisatieKwaliteit
Kwaliteit

Kwaliteit

De kwaliteit van onze dienstverlening is een belangrijk onderwerp voor ‘De Overburen’. Elk jaar maken we daarom een kwaliteitsverslag.  Daarin wordt beschreven waar we met elkaar aan werken om de kwaliteit van onze dienstverlening verder te verbeteren. Dat doen we aan de hand van drie bouwstenen.

  1. Inzicht in kwaliteitsgegevens op organisatieniveau.     (Hebben we alles op orde?)
  2. Informatie uit cliënt ervaringsonderzoeken                   (Wat vinden onze cliënten?)
  3. Informatie uit teamreflecties                                          (Wat vinden onze medewerkers zelf van de ondersteuning die ze bieden?)

Het kwaliteitsverslag 2020 kunt u hier downloaden als pdf.

Archief

 

Layer 1

Wil je meer weten over onze organisatie of dienstverlening? Kom langs voor een kop koffie en we vertellen je graag meer. Neem contact op